該名發文者前後各打了兩通電話，第一通請店員查包裹，報完手機號碼後，店員便直接掛了他電話，之後廠房出租第二通他問怎麼被掛掉了，詢問多晚能拿，對方回一句14天後，也沒等到原PO問完問題，便又把電話再度掛斷。
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之後發文者氣不過，之前去店裡質詢，而自稱是老闆的店員，則是回答因為結帳優先的關係，所以才直接掛他電話，可如此理由卻讓他無法信服，想要去客訴。
該則討拍抱怨文一出後，立即被網友留言抨擊，酸道「是不會直接去拿去問？沒手沒腳？」、「賣場及IBON網站都能查到包裹動態，為何不自己手指動一動查尋？」、「所以超商店員不只是要結帳，還要變成客服人員、接線生了嗎？」，甚至還有網友反問「如果因為接你電話，反而被現場客人客訴呢？」
前鎮廠房但也有網友幫忙緩頰，留言道「我是店員我也不會掛電話掛那麼快」、「確實是沒禮貌了一些，但與其問，還不如來拿」，並在留言中提供了統一超商官網的消費者訂單查詢服務連結，要發文者多多體諒店員的辛苦，別把方便當作隨便了。B20DAD3DA7179C05
